Politique de Confidentialité

Chez Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une expérience en ligne sécurisée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://chaises-ergonomiques.com et effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles
Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • adresses de facturation et de livraison

  • informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

Données non personnelles
Nous collectons également des informations techniques et statistiques telles que :

  • type de navigateur

  • adresse IP

  • pages visitées

  • durée de navigation
    Ces données servent uniquement à améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement et la livraison de vos commandes,

  • la communication (confirmation, suivi, service après-vente),

  • l’amélioration continue de nos services et de l’expérience client,

  • l’envoi d’offres promotionnelles (avec votre consentement).

3. Informations de paiement

Nous ne stockons pas vos informations bancaires.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires tiers agréés tels.
Pour plus d’informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et de personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

5. Partage de vos informations

Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU, ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires de service :

  • transporteurs (livraison),

  • prestataires de paiement,

  • prestataires techniques (hébergement, emailing, service client).

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de n’utiliser les données qu’aux fins nécessaires à l’exécution de leurs services.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données :

  • chiffrement SSL/TLS,

  • hébergement sécurisé,

  • accès restreint aux données personnelles.

Cependant, aucun système n’étant totalement invulnérable, Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU, ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification,

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

  • Droit à la portabilité,

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement,

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@chaises-ergonomiques.com

8. Confidentialité des enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données les concernant.
Si une telle collecte était portée à notre connaissance, nous supprimerions immédiatement ces informations.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU,
50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email : contact@chaises-ergonomiques.com
Téléphone : +33 6 70 83 70 36
Horaires : du lundi au samedi, 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.

Dernière mise à jour : septembre 2025