Politique de RGPD (ne pas vendre mes données)
Introduction
Chez Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU, ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et les lignes directrices de la CNIL en France, y compris dans le cadre de l'utilisation de Google Shopping et des services Google.
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.
Chaise-Ergo s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles et à ne les utiliser qu’aux fins précisées dans la présente politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
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Entreprise : Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU,
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Adresse : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
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Téléphone : +33 6 70 83 70 36
-
E-mail (RGPD) : contact@chaises-ergonomiques.com
2. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison de vos commandes | Exécution d’un contrat |
| Gestion de votre compte client | Exécution d’un contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Gestion des demandes via le service client | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters et d’offres commerciales | Consentement |
| Personnalisation de l’expérience utilisateur | Consentement |
| Analyses statistiques du site | Consentement |
| Publicité ciblée (Google Shopping, remarketing) | Consentement |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
3. Données personnelles collectées
3.1 Données collectées directement
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale (facturation et livraison)
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé — nous ne stockons pas vos données bancaires)
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Historique de commandes
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Avis et commentaires sur les produits
3.2 Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)
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Adresse IP
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Type de navigateur
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Appareil utilisé
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Pages visitées
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Produits consultés
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Données de navigation sur le site
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Identifiants publicitaires Google (ex. : IDFA, AAID)
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Données de conversion et de suivi via Google Shopping, Google Ads et Google Analytics
4. Utilisation des services Google
4.1 Google Shopping
Vos données de navigation peuvent être collectées par Google pour optimiser l’affichage des annonces et mesurer leur performance.
4.2 Google Ads & remarketing
Nous utilisons des balises Google Ads pour :
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Suivre les conversions
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Mettre en place des campagnes de remarketing personnalisées
4.3 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour :
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Analyser les comportements de navigation
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Optimiser l’expérience utilisateur
Toutes les données collectées via ces outils sont anonymisées dès que possible et ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans son consentement explicite.
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
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Avec nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, emailing, marketing)
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Avec les services Google (Shopping, Ads, Analytics)
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Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la protection des données personnelles.
6. Durée de conservation des données
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans après dernier contact |
| Données de commande | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de paiement | Non stockées |
| Données marketing | 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement |
| Logs de navigation | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’effacement ("droit à l’oubli")
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition (y compris prospection commerciale)
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
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Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU, 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et technologies similaires
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Utilisation : fonctionnement du site, statistiques (Google Analytics), personnalisation, publicités ciblées.
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Gestion : bandeau cookies à la première visite.
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Navigateur : vous pouvez bloquer les cookies, mais certaines fonctions pourraient être limitées.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles :
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Chiffrement SSL/TLS
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Hébergement sécurisé
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Accès restreint aux données
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Protocoles de détection d’incidents
En cas de violation avérée, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
10. Transferts hors UE
Certains partenaires (Google, etc.) peuvent traiter vos données hors UE.
Dans ce cas, nous utilisons des garanties reconnues par la Commission européenne (clauses contractuelles types).
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
-
Entreprise : Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU,
-
Adresse : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
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E-mail RGPD : contact@chaises-ergonomiques.com
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Téléphone : +33 6 70 83 70 36
Dernière mise à jour : septembre 2025