Politique de Livraison

Politique d’expédition – Chaise-Ergo

Chez Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients situés en France métropolitaine, avec des politiques de livraison claires, simples et transparentes.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France.

Zones de Livraison

Cette politique s’applique uniquement aux commandes expédiées vers la France métropolitaine.

Délais de Livraison

Voici les délais estimés pour chaque commande :

  • Heure limite (cut-off) : les commandes passées après 19h00 (heure locale) sont traitées le jour ouvré suivant.

  • Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au samedi).

  • Temps de transit : 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au samedi).

  • Délai total estimé de livraison : 6 à 9 jours ouvrés.

Transporteurs Utilisés

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes :

  • Colissimo (La Poste)

  • Chronopost

  • Mondial Relay

Frais de Livraison

Toutes les commandes passées vers la France métropolitaine bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.

Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi, etc.), contactez immédiatement notre service client.
Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre commande.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page dédiée Suivi de Commande.

Informations de Contact

Adresse : Chaise-Ergo, une marque exploitée par Marketingo SASU, 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
E-mail : contact@chaises-ergonomiques.com
Téléphone : +33 6 70 83 70 36
FAQ : Consulter la FAQ
Formulaire de contact : Page Contact

Horaires du Service Client

Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure locale).
Fermé le dimanche et les jours fériés.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

Dernière mise à jour : septembre 2025